7×24 小时服务响应

联系我们

无论您需要赛事数据支持、平台使用协助,还是希望进一步了解商务合作与技术接入流程,都可以通过本页提供的官方渠道与我们取得联系。我们面向中国市场提供稳定、清晰且高响应效率的服务支持,帮助用户与合作伙伴更快解决问题、推进沟通。

电话支持

适用于紧急技术问题、赛事期间实时支持咨询及合作沟通加速处理。

服务时间:周一至周日 00:00 - 24:00 (赛事期间全天候)

邮件联系

适用于商务资料提交、合作咨询、问题说明、附件发送与书面记录留存。

建议在邮件主题中注明需求类型,便于快速分流处理。

办公地址

如需进行线下商务洽谈或资料核验,请提前通过电话或邮件预约,以便安排对应团队接待。

中国上海市浦东新区陆家嘴环路1000号

主体名称:WC Match Data Hub Ltd.

我们可以为您处理哪些事项

为了帮助您更快找到合适的沟通入口,我们将常见咨询场景做了分类说明。若您的需求跨越多个方向,建议优先通过邮件提交完整背景信息,我们会安排对应团队接洽。

用户支持与平台咨询

包括页面访问、信息查找、赛事栏目使用、导航帮助与一般问题反馈。

技术与数据对接沟通

包括数据接口接入前咨询、异常反馈、稳定性问题、联调安排与运维协调。

商务合作与渠道拓展

适用于寻求品牌合作、流量合作、数据合作及长期业务资源对接的机构。

合规与资料核验

包括主体资料确认、流程说明、信息变更申请与合作前的合规沟通需求。

商务合作咨询

如果您来自体育平台、数据分发机构、媒体渠道或相关业务团队,希望了解更深入的合作方式、接入节奏与对接流程,建议前往合作伙伴页面查看更完整的说明。该页面将帮助您快速理解合作定位、流程方向与准备要点。

浏览核心赛事信息

如果您当前的需求是查询赛事安排、追踪比分更新或浏览最新资讯,也可以直接进入站内核心栏目。这样能够更高效地获取比赛时间、结果变化与相关动态信息。

常见联系问题

以下内容用于帮助您在联系前快速完成准备,减少往返沟通成本。

我们会根据问题类型与沟通渠道进行处理。赛事期间通常保持高频响应,电话适合处理即时事项,邮件更适合资料完整的正式沟通。
建议准备公司名称、业务类型、合作目标、预计合作模式以及基础联系信息。若有产品介绍、流量概况或技术需求文档,一并发送会更有助于快速推进。
若问题影响当前使用或存在明显紧急性,可优先电话说明情况;若需要附带截图、错误描述、时间点或详细环境信息,则建议邮件提交,便于技术团队准确定位。
可以,但建议提前预约。提前说明来访目的、参与人员与预计议题,有助于我们安排相应的商务或支持团队进行接待。